O2 adresse kündigung des Vertrages


Natürlich ist es bedauerlich, wenn Sie erwägen, O2 zu verlassen, aber wenn Sie die Entscheidung getroffen haben, zu gehen, werden die folgenden Schritte sicherstellen, dass Ihre Kündigung so schmerzlos wie möglich ist. Sie haben einen 12-Monats-Vertrag, der 21 USD pro Monat (inkl. MwSt.) kostet, und entscheiden sich, die Verbindung nach sechs Monaten zu trennen. Das bedeutet, dass Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung für die letzten sechs Monate Ihres Vertrags zahlen. Die Untersuchung der Regulierungsbehörde sagte, dass das Problem aufgetreten ist, weil O2 “doppelte letzte Lastschriftzahlungen von Kunden, die ihre Verträge an einem Samstag oder Sonntag gekündigt haben und eine ausstehende periodische Rechnung zu zahlen hatten”. Anscheinend hat O2 die Gruppe der betroffenen Kunden zu Beginn dieses Jahres identifiziert, aber sie verzögerten die Versendung der Briefe wegen der COVID-19-Krise. Gut.. was ist ein paar zusätzliche Monate nach 10+ Jahren Heu. Wenn Sie beim Verlassen tot sind, müssen Sie überprüfen, ob Sie dies straffrei tun können. Sie können herausfinden, wann Ihr Vertrag endet, indem Sie Ihre Papierrechnung suchen, Ihr My O2-Konto online überprüfen oder den O2-Kundendienst unter 0344 8090202 anrufen.

Wie hoch wäre die Stornogebühr, wenn ich meinen Vertrag mit o2 enden würde, der am 17. Juni abgeschlossen wurde und es 22 Pfund pro Monat ist, es ist eine Galaxie a3 2017 Eine vorzeitige Ausreisegebühr wird gelten, unabhängig davon, welchen Stornierungsprozess Sie folgen. Wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie eine vorzeitige Stornierungsgebühr bezahlen müssen, sollten Sie hier die Alternativen in Betracht ziehen, mit denen Sie diese Gebühren umgehen können (z. B. das Upgrade Ihres Mobiltelefons außerhalb des bestehenden Vertrags mit O2 oder die Verwendung von Apps und Zubehör, um die Abdeckung zu Hause zu verbessern). Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, können Sie sich möglicherweise noch innerhalb der Bedenkzeit von O2 befänden. In diesem Fall fallen möglicherweise keine Gebühren für vorzeitige Kündigungen an. Wenn Sie ein Kunde auf O2 Refresh sind, können Sie jederzeit gehen, indem Sie den Restbetrag ihres Geräteplans abzahlen. Für Ihren Airtime-Plan fallen keine Gebühren für eine vorzeitige Kündigung an.

Ich schreibe, um die erforderliche Frist von 30 Tagen zu geben, um meinen Vertrag in Bezug auf das oben genannte Konto/Die Mobilnummer zu kündigen. Es sagt in dem Artikel, wenn Sie Ihren Vertrag an einem Samstag oder Sonntag gekündigt haben Sie doppelt O2 berechnet wurde sagte, dass es bereits alle betroffenen ehemaligen Kunden erreicht hat, einschließlich derjenigen, die zu neuen Adressen umgezogen sind. Aber wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ausstiegsgebühren getroffen wurden, die ein paar Pfund oder Pence mehr waren, als sie sein sollten, können Sie O2 unter 0344 809 0202 kontaktieren. Wir haben auch ein weiteres Beispiel für Fehlinformationen aus dem Live-Chat. Überprüfen Sie hier ein paar Threads, und Sie werden sehen, dass sie für nichts anderes als grundlegende Abfragen empfohlen werden (z. B. an welchem Wochentag es sich um 1+3=?) handelt. Ich hoffe, Sie Bildschirm schnappte ihr Gespräch als Beweis, weil es eine definitive Chance, dass Ihre Stornierung nicht umgesetzt wurde.

Dasselbe kann beim Telefonieren passieren, da es wiederum keinen Nachweis für die Stornierungsanforderung gibt.